<form id="f3z3d"><nobr id="f3z3d"></nobr></form>

            供暖那些事兒丨 物業不代收、無供暖卡號等 用戶去哪兒繳納暖費?

            2020年11月17日19:16

            來源:大河報·大河客戶端

              大河報·大河客戶端記者 郭致遠

              從11月15開始,鄭州進入了今冬明春供暖時刻。置身暖氣房間,市民們享受著家如春的愜意,然而,家住伏牛路131號院的徐先生,卻有絲絲煩惱——去年,小區進行過暖氣改造,隨即由物業公司代收暖氣費,并用上了暖氣;今年,物業不再代收暖氣費,而其手頭又沒有供暖卡號,沒法自主繳費。

              徐先生有些不解,他應該去哪兒繳費?和他情況相似的用戶,有多少戶呢?熱力公司的解決方案是啥呢?

              物業不代收哪兒能繳費?

              11月15日,家住中原區國棉六廠家屬院的徐先生反映稱,其所在小區,去年進行了暖氣改造。改造完畢,當年通過物業公司代收了暖氣費,并順利用上了暖氣。今冬供暖,物業公司表示,他們不再代收暖氣費;然而,居民手頭沒有居家供暖卡號,即便想繳納暖氣費,亦不知道怎樣繳納。其他的居民家里,則是陸續供暖。

              徐先生說,供暖已經開始,繳費的事兒遲遲沒有落實,他很擔心供暖黃了。

              針對其反映情況,鄭州市熱力集團有限公司西區分公司相關負責人介紹稱,徐先生遇到的情況,并非個例。新力電廠外遷后,它此前供暖的鄭州五個國棉廠等多個小區,亦交由鄭州熱力公司負責。在該區域,涉及到棉紡廠小區、“三供一業”改造小區等,大概有10多萬戶,其暖氣卡目前還在制作當中,待卡制作完成之后,就陸續送到居民手里。到時候,他們可以通過卡號,從網上實現繳費。

              該負責人說,這期間,他們已經開啟了通往居民家的供熱閥門,確保大伙正常供暖不受影響。他表示,徐先生反映家里暖氣不熱,立即安排人員去現場看看,查明原因確保供暖。

              未繳物業費供暖受影響嗎?

              11月15日,一位市民反映稱,因所在小區物業管理不規范,電梯多次出現故障,卻不見徹底維修。她認為物業服務有瑕疵,暫時未繳納物業管理費,而這個時候,自己則通過網絡繳納了暖氣費。作為一個新用戶,前去詢問物業開閥門,卻遭拒絕。

              她不明白,僅僅因為自己和物業有些矛盾,難道就牽制著不能用暖氣嗎?

              “這名女士所在的小區供暖,設備是有開發商自行修建的,目前還沒過兩個采暖季的質保期?!编嵵菔袩崃瘓F有限公司相關人士說,雖然該用戶與物業有矛盾,但其繳納過了暖氣費,理應享受到供暖服務,不能將兩者捆綁到一起處理。他們可協調物業公司開啟閥門,確保用戶供暖。

            編輯:梁倩文

            我來說兩句 0條評論 0人參與,

            九州彩票